Wir hoffen, dass Sie mit Ihrer PMT Visitenkartenwand zufrieden sind. Sollte dies jedoch nicht der Fall sein, können Sie das Produkt unter den folgenden Bedingungen zurückgeben:
- Die Rückgabe muss innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware erfolgen.
- Das Produkt muss unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung sein.
- Eine Kopie der Rechnung oder des Kaufbelegs muss beigelegt werden.
2. Rückgabeprozess:
a. Rückgabeantrag: Bitte senden Sie eine E-Mail an info@pmt.de mit den folgenden Informationen:
- Bestellnummer
- Name und Adresse
- Grund für die Rückgabe
- Fotos des Produkts, falls es beschädigt oder defekt ist
b. Bestätigung: Nach Erhalt Ihrer Rückgabeanfrage werden wir diese prüfen und Ihnen innerhalb von 5 Werktagen eine Bestätigung und weitere Anweisungen senden.
c. Rücksendung: Senden Sie das Produkt an die folgende Adresse zurück: PMT GmbH / Borsigstraße 6 / 32369 Rahden
3. Rücksendekosten: Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer, es sei denn, das Produkt ist defekt oder wurde falsch geliefert. In diesem Fall übernehmen wir die Rücksendekosten.
4. Rückerstattung: Nach Erhalt und Prüfung des zurückgesandten Produkts werden wir Ihnen den Kaufpreis (abzüglich eventueller Versandkosten) innerhalb von 14 Tagen auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel zurückerstatten.
5. Ausschlüsse: Individuell angefertigte Produkte oder Sonderanfertigungen sind von der Rückgabe ausgeschlossen, es sei denn, sie sind defekt oder wurden falsch geliefert.
6. Kontakt: Bei Fragen zur Rückgaberichtlinie oder zum Rückgabeprozess wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter info@pmt.de oder telefonisch unter [+49 (0)5771 80777-0].
